“消费者报告”呼吁微软延长 Win10 支持

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科技媒体 The Verge 今天（9 月 17 日）发布博文，报道称美国消费者权益组织“消费者报告”（Consumer Reports）致信微软首席执行官纳德拉（Satya Nadella），要求延长 Windows 10 系统的免费安全更新期限。

按照微软现行计划，Windows 10 将在 2025 年 10 月 14 日结束免费安全更新，这意味着数以亿计的设备将不再获得官方安全保护。

该机构引用数据显示，截至 2025 年 8 月，全球仍有约 46.2% 的用户使用 Windows 10，其中约 2 亿至 4 亿台电脑因缺少 TPM 等硬件要求无法升级至 Windows 11，这些设备在停止支持后，将暴露于网络攻击风险之中。

“消费者报告”批评微软在网络安全问题上前后不一：一方面鼓励用户升级至 Windows 11 以提升安全性，另一方面却让无法升级的 Windows 10 用户陷入无保护状态。

机构还认为微软对个人用户收取每年 30 美元（IT之家注：现汇率约合 213.3 元人民币）的延长安全更新费价格过高。信中还点名微软所谓的免费支持方案，实际上要求用户使用微软自家服务，从而扩大其市场份额。该机构认为，这种做法加重了消费者负担，也限制了选择自由。

“消费者报告”呼吁微软在更多用户完成升级前，继续免费提供 Windows 10 安全更新。公众利益研究集团（PIRG）也发起联署，警告多达 4 亿台仍可正常使用的电脑可能因此被提前淘汰，造成浪费与环境负担。