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朋友们,今天科技圈有个消息让我笑出声——亚马逊这浓眉大眼的电商巨头,现在连推荐商品都开始用AI写小作文了!就在今天,他们搞了个叫"帮我决定"的新功能,活像给你配了个24小时在线的销售顾问,只不过这次替你拿主意的不是真人,而是一串会算命的代码。
具体是这么个玩法:比如你最近在亚马逊上翻来翻去搜露营装备,看了四人用睡袋,瞅了野营炉具,甚至还下单过登山靴。这时候"帮我决定"功能就会主动蹦出来,用一副"我懂你"的语气跟你说:"亲,根据您这通操作,我掐指一算应该买个四季通用的四人暖帐啊!" 这AI不光能精准戳中你的购物车,还会像老友记里的钱德勒一样掰着手指头给你列理由:您看嗷,您都买四人睡袋了,那帐篷不得配套?您瞅过冬季装备,那这帐篷必须得防寒!绝的是它连价格都给你划了道线——主要推荐你当前浏览的价位,但你要想看看更便宜或更烧钱的选项,它也能立马给你变出三五九等的方案来。
这个藏着小心机的"帮我决定"按钮出现得也挺有讲究。不是随便哪个页面都冒出来,非得等你把同类商品翻到眼花缭乱时,才在首页"继续选购"栏目底下悄悄探出头。亚马逊个性化部门副总裁丹尼尔·劳埃德这回亲自站台,说得那叫一个掏心掏肺:"这功能就是帮您省时间的!AI根据您逛过的相似商品量身定制推荐,让您买得更踏实!" 听听,连"踏实"这种词都用上了,不知道的还以为在介绍婚恋APP呢。
技术层面更是把家底都亮出来了:大型语言模型打头阵,AWS的生成式AI应用服务Bedrock当发动机,再配上OpenSearch搜索服务和SageMaker推荐服务三件套。完全是把云计算的看家本领都塞进购物车了。目前美国用户能在iOS和安卓的亚马逊购物APP上体验,网页版也同步上线。
其实亚马逊往购物流程里塞AI功能早就不是头一回了。去年先推出过AI助手鲁弗斯,专门解答产品疑难杂症;到2024年10月又给超100个品类配了AI购物指南;今年更离谱,继续给商品简介和用户评价做了音频版总结。上个月刚亮相的Lens Live功能更是牛掰——举起手机对着现实世界随便一拍,立马给你匹配亚马逊在售的同款。这一连串操作看下来,分明是要把"剁手"这件事从体力活升级成脑力战。
不过这场AI购物大战里,亚马逊可不是独行侠。谷歌、OpenAI还有Perplexity这几个科技大佬也都盯着这块肥肉,各自憋着大招想帮消费者"更聪明地花钱"。只能说现在的算法不仅比你妈更懂你缺什么,甚至开始替你的钱包做决定了。
所以下次当亚马逊热情洋溢地给你写购买推荐小作文时,不妨把它当成赛博世界的导购员——虽然不会端茶送水,但确实能把商品参数嚼碎了喂到你嘴边。只不过别忘了,再智能的算法终究是销售,而真正需要为购物车买单的,永远是你自己那双诚实的手啊。
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