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[业界] AirPods Pro爆音门官司最新进展:苹果小胜一局,但麻烦才刚开始

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发表于 昨天 18:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
嘿,各位耳朵里正塞着无线耳机的朋友们,今天咱们来吃个科技圈的老瓜——没错,就是那个曾经让无数人听歌听到一半突然怀疑人生、仿佛耳朵里进了爆米花机的 AirPods Pro 第一代!这事儿可没完呢,去年(2024年)11月被用户集体告上法庭的苹果,最近总算在法庭上蹦跶出了点动静。法官这周给了个“部分通关卡”:苹果没能把整个官司一脚踢飞,但成功甩掉了好几项起诉条款,算是勉强喘了口气。

先给没追剧的盆友们补个前情提要:这桩集体诉讼盯上的就是初代 AirPods Pro,用户们气得跳脚,说苹果明知道这耳机有祖传爆音毛病(比如听歌时突然咔咔响、噼里啪啦像收音机搜台,或者发出类似静电嗡嗡的噪音),还硬着头皮继续卖,涉嫌虚假宣传。更绝的是,这问题根本不是啥秘密——AirPods Pro 刚上市没几个月,网上就炸锅了,一堆人吐槽“听歌听到一半仿佛置身电报局”“降噪模式打开后像有只蝉在耳膜里开演唱会”。

苹果呢?倒也没完全装死。2020年5月,它先推了个软件更新,试图用玄学修bug;结果用户反馈“修了个寂寞”,于是同年10月又灰溜溜搞了个官方维修计划,说“哎呀有问题来找我们换”。但用户们可不买账:你这分明是早有问题却瞒着不说,我们要不是信了你的邪,谁会花大价钱买了个“间歇性耳鸣模拟器”?

所以这帮用户一怒之下把苹果告了,理由简单粗暴:如果苹果当初老实交代这耳机有缺陷,我们要么根本不会买,要么至少会等降价!而苹果今年(2025年)3月试图让法院直接驳回整个案子,可惜法官没全盘接招。这周判决下来,成了“一半海水一半火焰”——某些州的欺诈指控、消费者权益法相关条款、明示保修和默示保修条款,全被法官扔进了垃圾桶;全美范围的集体诉讼也被砍了,因为法院说“你总不能拿一个加州的原告代表全美五十州的人吧?” 此外,个别原告的特殊诉求被毙了,加州地区的“不当得利”指控也没撑住。法官还补了一刀:禁止令救济?别想了,初代 AirPods Pro 早停产了,还禁啥禁。

但重点来了!苹果最头大的“欺诈性隐瞒”指控居然活下来了!用户们咬死说,即便苹果在2020年搞了维修计划,它仍然在刻意隐瞒已知缺陷——换句话说,“你修归修,但卖的时候还在装无辜”。更刺激的是,法官还留了后门:被驳回的那些州法、全国性指控和保修条款,原告有21天时间补足材料重新起诉,说不定哪天这些条款又能复活蹦跶回来。

接下来这场大战的关键点在于,用户们必须证明苹果在2020年维修计划之后还在故意隐瞒缺陷,并且拒绝给符合条件的用户提供保修服务。不过苹果也没在怕的,它搬出以前的法律案例杠上了:法律规定公司只需在保修期过后披露安全问题,而 AirPods Pro 的爆音又不是啥安全隐患(总不会听着歌突然炸耳朵吧?)。法官对此没立马表态,只说了句“现在讨论这问题还太早”,留了个悬念。

总之,这出戏还没到大结局。苹果虽然暂时甩掉了几顶帽子,但核心战场硝烟弥漫。下次你看到谁戴着AirPods Pro一脸深邃,不妨凑过去问一句:“哥们,你这耳机……没咔咔响吧?”

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