OpenAI首席运营官莱特卡普：优质广告可提升ChatGPT产品体验

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上个月，OpenAI 宣布将在 ChatGPT 免费版与 Go 版中向用户投放广告。本月早些时候，该公司已面向美国用户推出广告，此举也引发了来自 Anthropic 等竞争对手的批评。

在印度人工智能峰会期间，科技媒体 TechCrunch 向 OpenAI 首席运营官布拉德 · 莱特卡普（Brad Lightcap）询问了公司的广告策略。莱特卡普表示，这一过程是渐进式迭代的，公司必须妥善处理好用户隐私与信任问题。

“毫无疑问，这会是一个循序渐进的过程。我们决心把这件事做对。这意味着什么？这显然意味着要高度维护用户信任，意味着要把隐私问题处理妥当。”莱特卡普说。

他还指出，如果广告做得恰当，能够提升用户的产品体验。他恳请外界给 OpenAI 几个月时间，观察公司在广告落地方面的表现。“这其实是要打造愉悦的产品体验。我们认为，优质的广告可以为产品体验加分。所以这需要迭代、需要时间，而我们才刚刚起步。不妨给我们几个月时间，看看后续进展。”

莱特卡普并未透露，公司目前是否计划将广告业务拓展至美国以外的市场。

本月早些时候，山姆 · 奥尔特曼（Sam Altman）在 X 平台上发布长文，回击 Anthropic 的超级碗广告，称这家 OpenAI 的竞争对手“不诚实”，并指责他们打造的是只为“富人”服务的昂贵产品。

“更重要的是，我们相信每个人都有权使用人工智能，并致力于提供免费服务，因为我们认为使用权限能赋予人自主能力。在得克萨斯州，免费使用 ChatGPT 的用户数量，就超过了全美使用 Claude 的总人数。所以我们面临的问题和他们截然不同。”奥尔特曼写道。

多家媒体报道称，OpenAI 对广告的报价为每千次展示 60 美元（IT之家注：现汇率约合 412.3 元人民币），这一价格高得异常。上个月，Adweek 指出，OpenAI 要求广告商提供最低 20 万美元（现汇率约合 137.4 万元人民币）的投放承诺。本周早些时候，The Information 报道称，Shopify 正允许商家通过其 Shop Campaigns 广告网络在 ChatGPT 上投放广告，早期测试方还包括 Target、Williams Sonoma 和 Adobe 等。