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昨日,小米集团大家电部总经理单联瑜发文回应“米家空调 10 年免费包修是否包含加氟服务”,小米集团合伙人、总裁卢伟冰也转发了这一消息。 单联瑜表示,加氟服务是包含在 10 年免费包修政策内的。自 2025 年 1 月 1 日起,包修期内经检测因产品或小米官方安装问题导致冷媒泄漏的,米家空调全系 10 年免费加氟。随后他又科普:“其实只要制造工艺过硬、安装规范,空调产品的冷媒泄漏量微乎其微,10 年包修期内可以做到无需加氟。” 最后,单联瑜表示,无论你家使用的是什么品牌的空调,是否漏氟、是否需要添加冷媒也一定要先经过专业检测,避免过度维修花了冤枉钱。 IT之家注意到,小米去年 9 月宣布米家空调服务升级,6 年免费包修升级为 10 年免费包修,整机免费、配件免费、服务免费,覆盖米家空调全品类,挂机、柜机、中央空调等均可享受。此外,2025 年已经销售的小米空调(750 万),将全部升级到“10 年免费包修”。
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