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在曼谷举行的Money 20/20亚洲峰会上,韩国最大网络银行Kakao银行CEO尹豪荣语出惊人:"不懂AI的金融机构,迟早要被淘汰出局!"这位掌舵人4月29日登上亚洲最大金融科技论坛讲台时,身边围绕着的都是新加坡星展、香港汇丰等金融巨头的高管。
尹豪荣掏出的PPT上,密密麻麻记录着Kakao银行八年征战史:从2017年起步时的新兵,到如今手握2500万用户,月活1900万的韩国纯网银老大。但最让人侧目的还是他们正在憋的大招——全行上下正在用AI重构服务系统。"你们知道现在年轻人打开银行APP的平均等待耐心是几秒吗?2.8秒!"尹豪荣现场演示时举起手机,"未来我们的AI助手能预判你每项需求,比你自己点菜单还快三倍"。
这场在泰国举办的金融科技盛会今年汇聚了85国近4000名行业领袖,尹豪荣是唯一受邀的韩国演讲者。他前脚刚登上讲台,后脚就被媒体团团围住——原来泰国央行正在海选首批虚拟银行牌照,而Kakao银行牵头的SCBX财团正是五大候选者之一。这支联合舰队不仅有泰国本地金融巨头SCBX,还拉来了中国微众银行助阵。
不过尹豪荣现场放话可不只是商业宣传:"搞金融创新不能光拼技术,关键要守住用户信任这个命门。"他边说边调出数据面板,Kakao银行后台每天要处理3500万条用户行为数据,这些才是训练AI模型的真金白银。
现在整个东南亚金融圈都盯着泰国这场虚拟银行争夺战。除了Kakao领衔的跨国战队,还有国资背景的泰国Krungthai银行联手能源大亨海湾集团,电商新贵Ascend Money也在虎视眈眈。泰国央行计划先发三张牌照,拿到门票的玩家要在明年年底前完成筹备,2026年年中正式开业。
如果Kakao银行成功入围,这将是时隔27年后韩国金融机构重返泰国市场。上次韩国银行集体撤离还是1997年亚洲金融风暴后的事儿,当年撤退的狼狈和如今高调回归形成鲜明对比。
当被追问投标进展时,Kakao银行方面倒是守口如瓶:'目前官方结果还没公布,但若能入选,我们打算把韩国移动金融的经验移植过来,特别是针对泰国570万中小商户的数字化方案。
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