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（日本·东京讯）5月8日，JR东日本集团正式宣布将推出新一代失物管理系统。从明年4月开始，乘客只需打开手机APP，就能查询到在车站丢失的物品，彻底告别跑车站、打电话的传统寻物方式。
这套名为"Find"的智能系统，实现了全集团近200个车站的失物信息统一管理。更厉害的是，不仅铁路范围，只要接入该系统的合作商场、写字楼等场所的遗失物品，也能通过同一个平台查找。要知道，光是JR东日本管辖区域，每年就有超过200万件失物等待认领！
"过去每个车站都靠人工记录失物特征，现在只要给遗失品拍张照，AI就能自动分析颜色形状。"相关负责人向媒体介绍，新系统让站务员每天能减少上千次手工录入。实际测试中，基于图像识别的检索准确度比人工记录提升了37%。
按照规划，这项便民服务将于2026年春季率先在新干线各站试运行，同年夏季逐步覆盖普通线路。更值得期待的是，JR旗下的酒店、商业设施等场所明年也将陆续接入系统，实现全场景失物联动查询。
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