Anker扩大召回！两款变四款，部分移动电源存过热起火隐患

Meise

各位用Anker移动电源的朋友注意了！这事儿有点紧急。​​ Anker日本公司刚在今天（6月26号，星期四）发布了一个重要通知：他们正在进行的移动电源自主召回和更换活动，范围扩大了！原先说好的是两款，现在要增加到​​四款产品​​都得召回。

为啥突然加量了呢？​​ 原因还是出在产品质量的老问题上。这事儿得从去年（2024年）9月说起，当时因为在国外出现了Anker移动电源着火的情况，Anker主动在全球范围召回了其中两款产品（一款是“Anker Power Bank (20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル)”，另一款是“Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10000)”）。

但是Anker没停手，还在继续查。这一查，又查出新问题了！​​ 他们的最新调查发现，​​给Anker做代工的工厂（制造商）在搞小动作！​​ 这些工厂在制造过程中，​​没按Anker集团自己定下的质量标准来，私自用了不合格的内部电池材料​​。

​​用了这些不合格材料会有啥后果？​​ 问题有点严重：这些产品​​有可能发生电池内部短路​​。内部短路懂吧？轻则电池发烫，严重点的可能会导致电池​​过热甚至烧起来​​，存在安全隐患。

Anker自己也承认这事儿他们管理有疏漏。​​ 他们公开检讨说：“我们（Anker集团）对电池芯供应商的管理，还有在工厂现场监督，确实没做到位，不够严格。” 所以他们承诺接下来要亡羊补牢，说会“重新审视并且加强现场的管理体制，还有制造信息的管理和协作机制”，希望以后别再出这种岔子。

那么，到底哪些充电宝需要赶紧回家？具体名单如下：​​

​​Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)：​​
召回范围是：​​在2025年6月26日（也就是今天）之前卖出去的一部分​​，但不是所有这个型号的都召回。
​​怎么知道自己手里的中招没？​​ 得去Anker官方的在线申请表单，输入你充电宝上的那个​​序列号（Serial Number）​​。系统会告诉你它是不是这次召回的对象。
​​特别注意一种情况：​​ 如果你手上有个“Anker 大容量モバイルバッテリー 10000mAh 川崎限定モデル”（川崎特别版），​​其实它跟上面那个普通版是一样的东西​​，只是包装换了下。这种作为“返乡纳税”礼物送出去的，也​​在召回范围内​​！

Anker Power Bank (20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル)：​​
这款之前就在召回名单里，但范围扩大了！这次是​​在2025年6月26日（今天）之前卖出去的，所有的、不论颜色、不论啥时候买的都算数​​，全都要召回。之前可能还有限制，现在没限制了。

Anker MagGo Power Bank (10000mAh, 7.5W, Stand)：​​
这是​​本次新增的召回型号​​。
召回范围也很明确：​​在2025年6月26日（今天）之前卖出去的每一台！​​ 看清楚哦，是那个带支架的MagGo移动电源。

出了这种事，Anker事发不久便公开道歉。​​ Anker日本公司说：“我们真心向那些已经配合我们召回的用户、又买了新增召回产品的用户，还有所有一直支持Anker的粉丝们，说声大大的对不起！给大家造成这么多担心和麻烦，我们深表歉意。” 同时他们也恳求大家：“希望各位能理解，再帮帮忙，配合我们把召回这事儿做彻底。”

如果消费者手上有上面提到的这几款Anker移动电源，尤其是新加入的两款（10000mAh普通版和MagGo支架版），该怎么办？​​

​​别犹豫，马上行动！​​ 首先确认型号，然后最好找到序列号。
​​不知道怎么操作？不清楚该不该召回？​​
最方便的是上Anker官网，找到他们那个​​在线召回登记/查询页面（24小时都能看，随时查）​​。
或者直接打他们电话问：​​0120-775-171​​ （这是日本免付费电话）。
打电话时间是：​​包括周六周日和节假日，每天上午9点到下午5点​​。

安全不是小事！​​ 电池要是过热起火，可不是闹着玩的。如果消费者怀疑自己手上的Anker充电宝可能是名单上的“危险分子”，赶紧查一查、问问清楚，该退就退，该换就换，别大意！