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嘿,那些每个周末晚上雷打不动打开Xbox Series X、跟好友联机打到凌晨两点还舍不得关机、结果第二天顶着黑眼圈去上班的硬核主机玩家们,还有那些打开券商APP发现微软股价今年跌了将近两成、掐指一算亏掉的钱够买两台65寸OLED电视的美股持仓者们,再加上那些在大厂格子间里如履薄冰、每次看到Outlook弹出一封来自HR部门的全员邮件就心跳加速、手指头悬在鼠标上不敢点开的科技行业打工人,甚至连那些平时只在抖音上刷刷游戏切片、但看到“4800人被裁”这个数字时忍不住愣了一下心想“这么多人啊”的纯路人——今天这条消息,我觉得你们都该把手里的活儿先放一放好好看一看,因为微软刚刚正式宣布了一轮大裁员,而且这次动刀的力度,比去年那几次都要猛。
就在昨天,也就是2026年7月6号星期一,微软正式对外宣布了一轮新的裁员计划。这次要砍掉的岗位数量是4800个,占到微软全球员工总数的2.1%。4800个人是什么概念?就这么说吧,差不多相当于一个中型小区的全部住户加起来的人数。而且这次裁员的刀口,主要对准了Xbox部门。
微软的首席人事官Amy Coleman,一位在微软干了整整27年的资深老将,在周一那天给全体员工发了一封内部信。她在信里说了这么一段话:“技术被构建、部署和使用的方式,正在发生比我职业生涯中任何时候都更快的转变。”你仔细琢磨一下这句话——一个在微软待了将近三十年的人,经历过九十年代末的互联网泡沫、经历过两千年初的行业寒冬、经历过移动互联网的井喷式爆发、经历过云计算从零到一的野蛮生长,她现在跟你说眼下这波变化比以往任何时候都来得猛烈,那这话的分量得有多重?她说这话的时候,绝对不是随口那么一说的,她是真的看到了什么让她觉得不安的东西。
接着她把具体的数字摊开在了桌面上。Xbox部门的CEO Asha Sharma给部门员工发了一封邮件,里面写得清清楚楚:Xbox这次总共要裁掉3200人。这3200人是这么分配的——其中一半,也就是1600人,包含在周一公布的4800人裁员计划里,当天就通知走人了。剩下的一半,另外1600人,会在2027财年期间陆续离开。Sharma在邮件里也很坦诚地说:“我知道一场持续一年的重组会带来额外的挑战。但遗憾的是,不可能在一天之内把所有必要的调整都做完。”这话说得倒是挺实在的——不是她不想一刀切利索,而是有些结构调整和工作交接确实没法在同一天里全部搞定。你想啊,一个部门要裁掉三分之一的人,涉及的岗位、项目、合同、法务问题,哪一样不得花时间去梳理?
根据一位了解内情的知情人士透露,这次Xbox部门的裁员比例大概是20%。也就是说,每五个Xbox员工里,就有一个人要卷铺盖走人。这个比例放在任何一个部门里,都算得上是伤筋动骨级别的调整了。不过Sharma在邮件的末尾还是给大伙儿留了一颗定心丸,她说:“我们在2027年会恢复增长。”这句话听起来像是在给团队打气,但同时也暴露了一个现实——2026年这一年,Xbox的增长是指望不上了。
那微软为什么要下这么狠的手?说到底,还是业绩和股价的双重压力在后面推着走。今年到目前为止,微软在所有大型科技股里的表现是最差的。截至上周五收盘,微软的股价今年已经累计下跌了19%。19%是什么概念?就是说如果你在今年年初花一万块钱买了微软的股票,到现在你账户里的钱就只剩下八千一百块了。投资者们到底在担心什么呢?主要是两件事:第一,生成式AI模型可能会大面积取代现有的企业软件产品,而微软自己的AI模型和相关服务到现在还没能在市场上掀起太大的浪花;第二,微软在好几个核心业务领域都出现了增长乏力的迹象,这让投资者对它未来的盈利能力产生了怀疑。
说到增长乏力,咱们来看看具体的数据。微软最近几个季度在Azure云服务和LinkedIn这两个板块上确实还在保持增长,增速也不算慢。但在其他几个传统的强势业务上,情况就不太乐观了。比如说Windows操作系统的许可证销售收入,比如说Surface设备的销量,再比如说Xbox游戏部门的营收——这几个板块的收入一直在往下缩。收入在缩水,成本却降不下来,那怎么办呢?只能通过裁人来控制支出了。
实际上,这已经不是微软第一次动刀子了。去年,也就是2025年,微软已经进行了好几轮裁员,其中有一轮就裁掉了9000人。你算算这个账——去年裁了9000,今年又要裁4800,两年加起来将近一万四千人。这个数字放在任何一家公司里,都是相当惊人的规模。而且你要知道,微软并不是一家陷入困境的公司,它的年营收超过两千亿美元,现金储备更是天文数字。在这种情况下还要连续大规模裁员,只能说明管理层对未来几年的预期非常谨慎。
再看看周一的股市表现。微软的股价在当天交易中下跌了1%,而同一交易日以科技股为主的纳斯达克综合指数反而是上涨了1%的。大盘在涨,微软却在跌,这说明市场对这轮裁员的反应并不算积极,或者说投资者觉得光靠裁员还不足以解决微软目前面临的结构性问题。毕竟,裁员只能降低短期成本,但如果核心业务的增长引擎熄火了,光省钱是救不了的。
除了直接裁人之外,微软还做了一件更引人注目的事情。根据Coleman在内部信中的说法,有四家游戏工作室将从微软体系中被剥离出去。这四家工作室分别是Compulsion Games、Double Fine Productions、Ninja Theory和Undead Labs。Sharma在她的邮件里详细说明了各家的情况:Compulsion Games和Double Fine这两家工作室,都是微软在2010年代收购的,现在它们将重新变回独立运营的工作室。Ninja Theory和Undead Labs则是在2018年加入微软大家庭的,Sharma说它们“已经进入了转交新所有权的条款阶段”。
这个消息一出来,Double Fine那边很快就有了回应。他们在X平台上发了一条帖子,内容是这么写的:“感谢Xbox大家庭七年来一起度过的美好时光,感谢你们与我们共同努力,达成了这样一个能够保留我们的历史和文化的成果,让我们重新获得了对自己游戏的拥有权。”这段话读起来挺让人感慨的,既有对过去七年合作经历的感恩,也有一种终于重新掌握自己命运走向的释然。Double Fine是一家以创意著称的工作室,代表作有《脑航员》系列,这种工作室在微软这样的大公司体系里,有时候反而会被流程和预算束缚住手脚,回到独立状态说不定能释放出更大的创造力。
还有一个值得一提的工作室是Arkane Studios。这家位于法国的工作室是通过微软在2021年以81亿美元收购ZeniMax Media时一并带过来的。Sharma在邮件里说,Arkane正在与其工作委员会就战略选项进行沟通。也就是说,Arkane未来的走向目前还没有最终拍板,但显然也在被重新评估的范围之内。法国的劳动法对这类涉及员工权益的重大决策有专门的程序要求,所以Arkane的情况会比前面那几家复杂一些。Arkane的代表作包括《耻辱》系列和《死亡循环》,都是口碑很好的作品,但它们叫好不叫座的毛病一直没治好,这可能也是微软对它犹豫不决的原因之一。
DA Davidson的分析师Gil Luria在CNBC的节目上直接放了一句狠话。他是这么说的:“这不是微软需要涉足的生意,也不应该是微软涉足的生意。”他指的正是Xbox业务。他还补了一句:“微软很有可能在某个时候将其剥离出去。”这番话虽然只是一个分析师的一家之言,但也代表了不少华尔街投资者的普遍想法——在他们看来,微软的核心竞争力在企业软件和云服务上,游戏主机和游戏发行这种利润率相对不高、波动性又比较大的业务,未必适合微软长期持有。你想想,微软的市值是多少?两万多亿美金。Xbox业务一年能给它贡献多少营收?大概一两百亿。占比太小了,而且在微软庞大的企业服务体系面前,游戏业务的战略价值确实显得有些尴尬。
再来看看微软在今年四月份推出的一个新举措——一次性自愿退休计划。这在微软的历史上还是头一回推出这种东西。这个计划针对的是美国地区高级总监级别及以下的员工。结果怎么样呢?超过三分之一的符合条件的员工都接受了这个退休方案。Coleman在内部信里写道:“公司将继续在未来探索类似的做法。”这说明微软管理层对这种“软性裁员”的效果是比较满意的,未来可能会有更多类似的方案陆续推出。这种自愿退休的好处在于,它给员工留了体面,也让公司在舆论上少挨一些骂。但反过来想,超过三分之一的合格员工选择拿钱走人,这也说明微软内部有不少人对公司的前景并没有那么乐观。
不过,尽管华尔街对微软的担忧主要集中在AI战略和CEO萨提亚·纳德拉未能拿出一套清晰的模型、智能体和相关服务的开发路线上,但Coleman明确表示,AI并不是这次被裁员工下岗的直接原因。她在信里是这么写的:“与此同时,真实的情况是,AI正在改变工作的完成方式。我们每天做的某些任务现在可以被自动化了,这意味着我们所有人都需要持续学习、持续培养新技能、持续适应工作本身的演变。我们的客户也在经历同样的转变,他们指望我们来帮助他们度过这个阶段。如果我们自己不先做到这一点,我们就无法很好地帮助他们。”
这段话其实挺值得琢磨的。她一方面否认了“AI直接取代岗位”的说法,另一方面又承认AI确实在改变工作的方式方法。她传递的核心信息更像是这样:AI不是那把砍人的刀,但它彻底改变了整个游戏规则,而微软需要在新的规则下重新调整自己的队伍配置和人员结构。你不能一边跟客户说“AI能帮你们提高效率、降低成本”,一边自己内部纹丝不动吧?那不就成骗人了吗?所以微软这轮裁员,表面上是为了削减成本,深层原因其实是在为AI时代的组织形态做准备。
回过头来看整件事,你会发现微软这次的调整涉及的面非常广。不仅仅是裁人,还有工作室的剥离、组织架构的调整、自愿退休计划的推行。所有这些动作加在一起,指向的是一个正在经历深刻转型的科技巨头。它在AI时代的大潮中既要保持自己的竞争力,又要安抚投资者的焦虑情绪,还要照顾到成千上万员工的生计和职业发展。这三者之间的平衡,说实话,非常难把握。
而且别忘了,微软这次的裁员和工作室剥离,发生在整个科技行业都在紧缩的大背景下。Meta、谷歌、亚马逊、英特尔,这两年都陆陆续续裁了不少人。每一家都有自己的理由——有的是前几年过度扩张之后的回调,有的是业务重心在转移,有的是为了向华尔街交出一份好看的财报。但不管理由是什么,落到每一个具体的人头上,那就是一份工作、一份收入、一个家庭的生活来源。这也是为什么Coleman在信的末尾专门写了这么一句话:“这样的决定从来都不容易,我向你们承诺,我们会持续寻找减少裁员需求的方法。”
这句话听起来或许有点像标准的管理层话术,但你不得不承认,在当前这个大环境下,能做出这样表态的公司,已经不算太多了。
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