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[业界] 任天堂内部信息泄露,或将免费维修Switch摇杆漂移问题

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发表于 2019-7-24 17:24:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
7月24日消息,据外媒Vice News报道,任天堂近期准备对所有有摇杆漂移问题的Switch手柄进行免费维修,包括超出保修期的。而且,如果之前用户在任天堂官方维修过手柄摇杆,任天堂将会全额退还维修费用。Vice News称这个消息是由熟悉任天堂客户支持部的内部人士匿名提供的,随后Vice News联系询问任天堂关于这个消息的问题,任天堂没有给出回应。

两年多以来,不少用户都反映即便不操纵手柄,手柄也会出现控制器自行移动,胡乱指向的现象,而这种现象被玩家称作“手柄漂移”。Switch用户遇到手柄摇杆漂移问题一般都会选择自己拆机维修或者喷WD-40(金属制品的万能保养剂)。因为就算寄回官方维修,也会很快再出问题,而且超出保修期后,官方维修的价格甚至可以购买一副全新的手柄。所以,更多的用户都会选择自己承担。

为此,许多用户不断向任天堂投诉,认为Switch手柄摇杆漂移问题是任天堂的设计不当造成的,希望任天堂能给出回应。甚至上周,美国一律所还为此提起了集体诉讼,将任天堂告上了法庭,希望能够引起任天堂的重视。

但是到目前为止,任天堂还没有正式承认缺陷,也并没有给出具体解决方案,只是回复称,建议用户直接联系客服。如此高冷的态度、官方的回复,也让众多用户大呼“心冷”。

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