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本帖最后由 cushion 于 2020-7-11 22:58 编辑
大家有沒有和我一樣的網購經歷的請進來說說，請支支招，謝謝！(能不能投訴12315？只是幾塊錢的東西，只是氣不過)
一直以來對某寶的印象是比平夕夕好很多的，
甚至於有新聞說平夕夕股價超過某云，我也是一笑置之。
但這次經歷之後，我不禁懷疑，
是某云退休變成這樣，還是說以前我一直運氣好沒碰上這樣的商家？
（因為以前聽人說有的商家交了保護費，某寶內部有人，可以隨便刪除差評）
但我這次是怎麼肥事？
》有瑕疵退貨----拒絕，改7天退貨----商家拒收（連保護膜都沒動過一下）
》投訴----秒判商家得直
》申請淘小二介入----秒判退款關閉
》想如實評價----沒有按鈕啦，淘小二關閉訂單，不給你任何機會發言啦。
》所謂的菜鳥裹裹安全退貨，商家拒收之後至今也沒退回來。訂單關閉，連物流都不見了，等於付款買了一堆空氣？（不對，是買氣）
哈哈，屏夕夕也不能這樣吧? 這商家也是厲害啊:praise:
下面是詳細經過，大家沒有和我一樣的網購經歷的請來說說。
首先我必須承認的是，我貪小便宜，才遇上這麼一茬煩心事。
我錯了，錯在看到有紅包返現，就去“參加活動”
為什麼要寫這個帖子？錢雖然不多，就是幾塊錢的事，
但是主要還是記錄一下，讓自己長記性，遠離這種商家。
（具體我還沒弄清楚怎麼遠離，因為看起來和普通店鋪沒什麼兩樣，有個特征就是基本沒有差評）
一開始是看到主圖寫著曬圖評價獎勵6元，趕緊就去下單了，用券之後才4.9元
也忘記問商家了是不是返現6元了，因為自己印象中淘寶對商家的管控還是挺規矩的，一直沒有感覺亂來。
後來才發現自己錯了。
收到貨品之後也還沒打開就去問商家如何返現，他說因為用了券，只能返2元。
（等於就不是白擼了）那我肯定要看看什麼貨色才能確定收費，
噩夢開始，打開一看，是激光加工的，邊角割手，
一看有運費險那就退貨算了，免得折騰。
跟商家說邊角割手，選擇瑕疵退貨，商家不肯，叫我改成7天無理由（機器人回復說千萬別撕掉保護膜）
好吧，改就改，退回去了。過幾天，快遞來電話說那邊拒收了。
商家還拍了一幅圖，說收到已經破損影響二次銷售，那幅圖擺明著就是有保護膜的，隨便圈了兩個圈。
算了，拒收就拒收吧，我去跟淘寶投訴一下，奇怪了，投訴當天就被駁回，說商家有什麼CMA證書，證明出廠合格。
投訴不成立，哈哈
就這樣拖了3、4天，商家一直沒有拒絕退款，到了最後一天，商家拒絕退款了，我噻，算的精準。
那我就按照教程說的，申請小二介入，仔細把事情截圖描述清楚。。。以免被動
白搭，才過了半小時不到（看來交了保護費就是不一樣，全部是秒判商家贏），
小二直接判商家得直了，說商品已經退回給我了（實際到現在還沒退回）。退款關閉了。
好吧那只能去服務中心投訴了，問了半天，叫我舉證，商家自己照的相片就是證據啦，還要我去找快遞舉證？
說半天，看來就是不給買家有任何機會。
好，那我給個差評算了，但實際上，天貓是沒有“差評”的概念的；這點大家都知道，
雖然有人說天貓商家是交了保護費的。但我一直沒有感受到。
因為以前覺得就算他交保護費的話，產品質量和服務還好就不介意。。。
沒辦法給差評，那我給個評價唄，沒門。
顯示交易關閉，連評價的資格都沒了，哈哈。
這就是天貓，真好啊。幾塊錢的東西尚且這樣，何況高價格的東西……
這次徹底讓我知道什麼叫交了保護費。就是耍猴啊。
謝謝大家圍觀，有同樣經歷的請多多分享。
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雷达卡
发表于 2020-7-11 09:03:00
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千斤顶
发表于 2020-7-11 09:12:59
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