dell xps15 9560开机卡logo。。。我一直以为只有手机会卡logo

fxpppp

如题xps15 9560，开机要挺久进去这个logo界面


然后就重启了。
可以进bios，重置，bios升级，都解决不了。
可以在logo界面按f12选择引导介质
如图


但是不管是uefi的pe还是mbr的都引导不了。选择了直接黑屏重启

这个菜单里带得诊断也是没反应，直接重启。

求高人指点。

开始怀疑是散热高温保护，但是检查了风扇，热管，硅脂正常，温度略高，但是正常。不至于保护。。。

拿糖糖换媳妇

基本可以确定为硬盘故障，启动设备选择里也没有硬盘只有U盘

11651189

硬盘怕是要挂了。拆了硬盘开机试试。或者用U盘的PE启动看看硬盘健康状况。

kof宋小宝

硬盘掉盘了吧

shijun9698

有可能硬盘出问题导致检测时间过长，最后还是无法检测出来。取下硬盘，试下

fxpppp

拿糖糖换媳妇 发表于 2020-8-16 16:22
基本可以确定为硬盘故障，启动设备选择里也没有硬盘只有U盘

看了图片才发现。这个图片是拆掉硬盘测试的时候拍的。插着硬盘的时候会显示，但是不论选择硬盘还是启动盘。都是直接重启。。。选择自带的诊断什么也是。

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看了图片才发现。这个图片是拆掉硬盘测试的时候拍的。插着硬盘的时候会显示，但是不论选择硬盘还是启动盘。都是直接重启。。。选择自带的诊断什么也是。