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本帖最后由 lqs1234 于 2024-8-15 13:43 编辑
朋友网购一台式电脑,一台二手惠普1007打印机,使用超过一个月后,打印机频繁出现无法正常工作的状况,通过重新安装打印机驱动程序解决了问题,但不久后故障重现。 最近她再次联系我,表示打印机因学生急需打印作业而再次罢工。我到她家发现打印机处于脱机状态,且连接打印机的USB线因长度不足被强行接入机箱前端,导致插头近乎变形。我随即调整至机箱后方的USB接口,并尝试重新安装驱动,但系统报错依旧。观察到系统右下角存在数字卫士及电脑管家等软件,尝试卸载数字卫士后问题未解,初步判断可能与系统打印服务相关。鉴于电脑内数据不多,我决定采用U盘为其重装操作系统。 然而,系统重装后虽能识别打印机设备,但每次尝试安装驱动程序时均会自动中断,无法成功安装。此时,我开始怀疑USB数据线存在问题,遂更换为品牌认证的USB打印机线,结果却引发系统频繁提示设备插拔的异常现象,更换多个主板USB接口亦无改善。进一步检查发现,主板背后标有华南主板的英文标识,这类主板常涉及芯片移植与翻新,因此我推测问题可能出在主板的USB供电上。 用PCIE转USB3.0扩展卡安装至电脑,并将打印机线连接至该扩展卡。重新启动后,系统顺利识别了打印机型号,未再出现设备插拔的提示音,且驱动程序安装成功,打印作业恢复正常。
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