美团将于本月下旬试行外卖店铺分新规

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美团宣布，美团外卖将于本月下旬起在多个城市试行商家“店铺分”新规则，新增“门店真实性验证”和“后厨环境核验”两项食品安全指标，两项合计占店铺分总权重 20%，商家若未在 180 天内完成门店真实性验证，该项得分为零；未通过后厨环境卫生核验，环境信息项同样得零分。

同时，美团宣布针对商家评价体系已有的重复性指标将全部进行下线处理，涉及差评回复、在线联系回复、不接单等指标。

公开信息显示，“店铺分”是美团外卖对平台餐饮外卖商家的综合能力评分，评分内容包括外卖基础运营能力、用户服务能力等，店铺分太低会直接导致平台流量大幅下滑、活动报名受限、甚至被平台降权乃至清退。

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