以后去别人家做客得小心了：LG电视新规逼主人坦白有录音

麻薯滑芝士

各位下班回家第一件事就是瘫在沙发上按遥控器开电视的剧集爱好者，家里客厅卧室各挂了一台智能屏、恨不得连厕所都装一台的数码囤货党，刚刚咬咬牙下单了LG新款UltraGear曲面显示器准备大干一场的电竞玩家，家里有老人和孩子、对隐私保护这件事格外敏感的居家达人，以及那些压根没想过一块屏幕还能搞出这么多名堂的普通消费者——不管你是哪一类人，今天这篇文章都值得你放下手里的活儿好好看一看。因为就在今天周五，海外科技媒体Notebookchec发布了一条让很多人坐不住的调查报道：LG旗下的智能电视和显示器，正在用一种相当隐蔽的方式收集你的个人信息，而且人家还把法律责任撇得一干二净。

咱们先从电视说起。你要是家里有一台LG的智能电视，而且最近稀里糊涂点过那个系统更新的“同意”按钮，那你可能已经在不知情的情况下签了一份相当离谱的合同。根据LG现行的使用条款，任何购买了LG智能电视的用户，都有义务提前告知所有来访的客人和同住的家人——你们正在被这台电视监控着。没错，是“监控”，原文用的就是“monitored”这个词，翻译过来一点没夸张。也就是说，假如这个周末你约了几个朋友来家里看球赛，大家刚在沙发上坐定，啤酒花生都摆好了，你得先来一句：“各位，不好意思啊，我这台电视正在录音呢，你们介不介意？”如果哪个朋友当场表示不舒服，那你就得老老实实跑到电视的设置菜单里，把跟麦克风和语音相关的所有功能全部手动关掉。要是你没这么做，回头出了什么法律上的麻烦——比如有人告你非法窃听——LG在条款里写得明明白白：这事儿跟我没关系，责任全在你用户自己头上。你必须自己确保不违反任何关于窃听、监控和数据保护方面的法律法规，你得自己搞定所有客人和家人的知情同意问题。

其实LG智能电视用户在隐私保护这件事儿上的不满，已经不是一天两天了。往前数好几年，网上就一直有人在吐槽，说想正常使用这台电视的大部分功能，就不得不勾选那些同意LG访问个人数据的选项，根本没有别的选择余地。但这次更新的服务条款，可以说是把这个局面推到了一个全新的高度。LG现在明确保留了录制和分析用户谈话内容的权利，给出的理由倒也冠冕堂皇——说是为了“改进”他们家的人工智能服务。至于这些录音最后会被拿去干什么、会不会跟别人分享，条款里也没藏着掖着：只要你同意了这份使用协议，LG就有权监控这款产品的使用情况，并且把这些数据分享给第三方合作伙伴。换句话说，你在客厅里跟家里人聊的天、跟朋友扯的淡、甚至孩子对着电视背课文的声音，都有可能被人录下来，变成某个AI模型的训练材料，或者卖给广告商用来给你推送更精准的广告。

那有没有什么办法能躲开这套东西呢？答案是有的，但代价也不小。如果你的电视是比较早的型号，最简单的办法就是别去装那个最新的webOS系统更新。只要你拒绝升级，那些新冒出来的霸王条款就拿你没办法。但问题在于，一旦你不更新系统，这台电视从此就再也收不到任何安全补丁了。这意味着什么？意味着你的电视可能会变成一个满是漏洞的筛子，黑客想什么时候进来就什么时候进来。说白了，LG就是给你出了一道选择题：要么放弃隐私，要么放弃安全，你自己看着办。

如果说电视这边的操作还算是有个“合同”在那儿挡着，那LG显示器这边的手段就更让人恼火了。专门做硬件深度评测的科技媒体Gamers Nexus，拿了一台型号为LG UltraGear 34GX900A-B的显示器做了个测试，结果发现了一个相当吓人的情况。只要把这台显示器通过数据线连到一台Windows电脑上，它就会自动往你的系统里装两个东西：一个是“LG Monitor App Installer”，另一个是“McAfee Scam Detector”。整个过程从头到尾没有弹出过任何一个提示窗口，没有问过你一句“是否同意安装”，就这么一声不吭地给你装上了。而且根据LG自己公布的官方文档描述，那个“LG Monitor App Installer”拥有对“所有系统资源”的完全访问权限。它能收集的东西包括你的地理位置、硬件配置信息、上网浏览记录、各种账号的登录信息，甚至连你的通讯录都不放过。这可不是什么危言耸听的猜测，这是白纸黑字写在产品说明书里的内容。

更让人心里发毛的是，Gamers Nexus在调查报告中还指出，受到这个问题影响的不光是新出的显示器型号。一些稍微老一点的机型，在更新了固件之后，也会出现一模一样的自动安装行为。也就是说，就算你今天买的是一台去年的老款，只要哪天你手痒点了那个“固件升级”的按钮，你的电脑就有可能被装上这么一个偷偷摸摸的后门程序。你仔细想想，一台显示器，它本质上就是一个负责把画面呈现出来的输出设备，它凭什么要去读取你的硬件信息？凭什么要扫描你的上网行为？凭什么要在没有得到你任何许可的情况下，往你的系统里塞一个第三方杀毒软件的组件？McAfee那个Scam Detector本身倒不一定是什么恶意软件，但它跟你的操作系统绑定得那么深，会不会拖慢电脑的运行速度？会不会跟其他程序打架？会不会把你的浏览习惯偷偷上报到他们的服务器上？这些问题，LG一个字都没有解释过。

把整件事串起来看，你会发现LG这一套操作的逻辑其实相当清晰：先用一大段又长又绕的法律条文把人搞晕，然后在条款里埋下对自己绝对有利的免责声明，接着通过硬件层面的强制手段绕开用户的知情权和选择权，最后把所有可能的法律风险和道德责任一股脑全推到用户头上。你花钱买了它的产品，不仅要承担硬件本身的费用，还得搭上自己和全家人的隐私安宁。而且最有意思的是，LG在给自家那些AI功能打广告的时候，总是把“智能化”“个性化”“语音交互”这些词说得天花乱坠，却从来不会在广告里提一句：你每次对着电视喊“嘿，LG”的时候，背后可能真的有个人在听。

当然，事情也不是完全没有补救的办法。如果你已经被迫接受了电视那份新条款，可以去设置菜单里手动把所有跟麦克风和语音有关的选项全部关掉。虽然这样一来，电视上很多号称“智能”的功能基本上就废了，但至少能把那个录音的口子给堵上。对于显示器用户来说，最好的预防措施是在第一次把显示器连到电脑之前，先去Windows的系统设置里把自动安装设备驱动的功能关掉，或者在装完之后马上去控制面板里把那个“LG Monitor App Installer”和“McAfee Scam Detector”一起卸了。不过说实话，这些办法都只能算是亡羊补牢。真正让人担心的问题是，一家在全球范围内有这么大影响力的消费电子企业，为什么会默许甚至鼓励这种明显侵犯用户基本权益的行为？

从商业角度来分析，答案其实并不难猜。在如今这个智能家居和大数据变现越来越普遍的时代，用户的个人信息本身就是一座含金量极高的矿藏。谁手里攥的数据越多，谁就能在人工智能训练、精准广告投放、市场趋势预测这些领域占得先机。LG显然不想在这场争夺战中掉队。但问题的关键不在于你能不能收集数据，而在于你是不是光明正大地告诉用户你要做什么，并且给用户一个真正意义上的选择权。而不是把条件藏在几十页没人看的条款里糊弄人，更不是在硬件层面搞这种偷偷摸摸的偷袭。

Notebookcheck这篇报道的最后还提到了一个挺耐人寻味的细节。如果你现在去翻LG官网上的那份使用条款，会发现里面有这么一段话，翻译成大白话就是：用户有责任确保自己不违反任何跟窃听、监控和数据保护相关的法律；用户必须告知所有客人和家庭成员，他们目前正在被录音。这段话说白了就是在说——我LG只管把产品卖给你，至于你家里人被录了音之后会不会找你麻烦，那是你自己的事，跟我一毛钱关系没有。这种甩锅的手法，可以说是把“合法耍流氓”这几个字演绎到了极致。

所以今天这篇文章写到这儿，我想说的是：技术这个东西本身没有好坏之分，但使用技术的公司和人是有的。一台电视、一台显示器，它们本来应该是让我们生活更方便、更丰富的工具，而不应该变成安插在客厅里和书桌上的间谍设备。如果你也是LG的用户，不妨现在就拿起遥控器或者打开显示器的设置页面，好好翻一翻那些你以前从来没认真看过的权限列表和条款内容。毕竟，有些东西一旦交出去了，再想收回来，可就不是那么容易的事了。