老兰家1200W的户外电源锁死-已解决

cavaly · 发表于 2025-8-6 19:48:53

本帖最后由 cavaly 于 2025-8-8 11:00 编辑

AlphaEss BlackBee1200
周日刚拿回老家用了一天，今天我妹在教我妈怎么开机关机的过程中就锁死了。据她说是先按显示屏上的info，再按插座上的按钮，再回头按info后就锁死了，现在是电源插座灯常亮（暂时叫AC键吧），但是并没有输出也没有风扇声音，没有任何反应，插充电线也没有反应。老兰家客服也不清楚。
感觉是打开童锁了一样，试了很多组合按键都不行，按说明书长按info键15秒也没有用。
最终拆机，发现顶部有块小板一直在闪灯且有明显发热迹象（倒数第二张图右下方亮灯那张板），先断开P-和P+，此时AC键灯依然常亮，操作也无反应，最后断开了电池bms通讯插头，AC灯才熄灭。放了5分钟后依次插回bms插头、P+、P-后。显示屏正常开机，充电放电都正常。就是电量从出故障时的63%降到23%了。应该是闪灯发热的那块小板导致的。
总结就是:开机关机时按键尽量按慢点，以免出现系统错误导致锁机。

m3132427 · 发表于 2025-8-6 20:05:20

这个应该咨询一下厂家或者售后

xxwwmm2017 · 发表于 2025-8-6 20:13:19

先找商家咨询

tongzijun · 发表于 2025-8-6 20:14:05

必须开锁，可咨询厂家售后客服。

skyplayer · 发表于 2025-8-6 20:38:24

应该联系一下厂家，很方便的。

wskl · 发表于 2025-8-6 21:26:46

可咨询厂家售后客服。

微笑生活 · 发表于 2025-8-6 21:27:26

这是新家伙，问问商家售后有没有解锁方法呗

douzi707 · 发表于 2025-8-6 21:45:54

也许不是组合键

barve · 发表于 2025-8-7 16:57:13

我也买了一台，第8串无电压，单独充了一个晚上都没有电压，必须更换

cavaly · 发表于 2025-8-7 17:30:12

barve 发表于 2025-8-7 16:57
我也买了一台，第8串无电压，单独充了一个晚上都没有电压，必须更换

额不会我的电池也挂了吧。我还用充了两次用了两次都正常的

xxwwmm2017 · 发表于 2025-8-9 22:24:44

那是当机了。

xnc数码 · 发表于 2025-8-9 22:40:31

可能是什么冲突，死机了，还好彻底断电，救回

west001 · 发表于 2025-8-10 10:14:06

应该是系统bug，还好楼主能自己解锁

微笑生活 · 发表于 2025-8-10 11:02:23

看来是硬件设计问题，按键太快就坏，这是自带自毁装置

cavaly · 发表于 2025-8-11 08:39:46

微笑生活发表于 2025-8-10 11:02
看来是硬件设计问题，按键太快就坏，这是自带自毁装置

只能是这么怀疑了按1000W的说明书里重置无效。这个1200W看电路板上贴了试产标签，估计程序不太一样

cavaly · 发表于 2025-8-11 08:42:08

west001 发表于 2025-8-10 10:14
应该是系统bug，还好楼主能自己解锁

大概率是的，电路板上贴着试产标签。我现在是在AC键旁边贴了个红色标签。让家人只能按一下这个来开关。

sadfun · 发表于 2025-8-11 10:38:53

竟然还有bug

pdadet · 发表于 2025-8-17 10:12:08

感觉很多电路板都是这样逻辑不行，很容易出bug

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