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[业界] 通讯巨头威瑞森一刀裁掉13%员工,附赠天价“再就业班”

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发表于 昨天 15:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位吃瓜不嫌事儿大的互联网家人们,快搬好小板凳!今儿这瓜,保熟,还带点资本主义的铁锈味儿——美国电信界的扛把子之一,那个信号塔能绕地球N圈的 Verizon,刚刚抡起了一把寒光闪闪的“成本优化”大砍刀!刀锋所指,不是别的,正是自家员工的后脖颈子!超过13000名打工人,猝不及防就收到了“毕业大礼包”,这数字啥概念?直接干掉了公司全球全职员工总数的整整13%!好家伙,这哪是裁员,这是给公司直接来了个“瘦身13斤”的抽脂手术啊!

这事儿咋爆出来的呢?源头是《华尔街日报》那帮眼尖的记者老哥,他们扒拉到了威瑞森现任大Boss——CEO丹·舒尔曼(Dan Schulman)——写给全公司员工的一封内部信。好家伙,这信写得那叫一个“情真意切”又“刀光剑影”,咱待会儿慢慢拆解。先说这舒尔曼是何方神圣?这位老哥可不是威瑞森土生土长的,人家是上个月才刚刚空降过来的新帅!之前在哪混?说出来你可能用过——PayPal(贝宝)的前掌门人!威瑞森把他请来,摆明了就是要给公司来一场“大换血”,开启所谓的“下一个增长阶段”。结果好嘛,新官上任三把火,第一把火就烧得这么旺,直接烧向了自家员工!

那舒尔曼在信里咋解释这波“壮士断腕”呢?核心就俩字儿:省钱(Cost Cutting)!外加一个听起来挺高大上的目标:“重新定位公司,围绕服务客户并让他们感到愉悦”(reorient the company “around delivering for and delighting our customers”)。翻译成咱能听懂的大白话就是:“兄弟们,咱现在花钱太猛了,得勒紧裤腰带!省下来的钱,咱得集中火力去哄好咱们的‘客户爸爸’,让他们开心了,咱才能继续当行业老大!”

为啥非得省钱?舒尔曼在信里也倒苦水了。他说啊,威瑞森现在的成本结构太臃肿,像个穿着十层羽绒服跑步的胖子,根本跑不快!这直接导致公司没钱(或者说不敢大笔砸钱)去提升给客户的核心价值(“Our current cost structure limits our ability to invest significantly in our customer value proposition”)。更闹心的是,公司内部流程太复杂、摩擦太多(complexity and friction),搞得自己人干活慢吞吞,客户等得直跳脚,体验感稀碎。所以,必须“简化运营”(simplify our operations),脱掉那几层碍事的“羽绒服”,才能打造一个更快、更强、更能主动出击的威瑞森(build a faster, stronger and more proactive Verizon)。

目标很美好,现实很骨感。实现这目标的代价,就是超过13000名员工要成为“简化”的一部分。根据公开数据,威瑞森在去年9月那会儿,全球大概有10万名全职员工。这13000+一砍,相当于直接削掉了13%​ 的脑袋(哦不,是岗位)。而且舒尔曼说了,这刀不光砍内部正式工,外包人员和外部劳务支出也得跟着“大瘦身”(significantly reduce our outsourced and other outside labor expenses)。意思就是,相关的外包公司、合作方,你们也得做好心理准备,订单可能要缩水了。

裁员这事儿,从本周四(就是2025年11月20号)开始,在美国本土正式启动,HR小姐姐小哥哥们要开始挨个找人“喝茶”了。至于其他国家的员工,也别觉得能躲过,通知会在“未来几周”陆续送达,全球人民一起“共克时艰”。

当然啦,舒尔曼也不是光挥刀不撒糖。为了安抚(或者说打发?)这些即将离开的“战友”,威瑞森宣布设立一个2000万美元的“技能再培训与职业过渡基金”($20 million Reskilling and Career Transition Fund)。这钱干嘛用?官方说法是:重点帮助离职员工提升技能(尤其是数字技能)、搞职业培训、帮忙找工作(skill development, digital training and job placement)。舒尔曼还特意强调,威瑞森可是“第一个”​ 专门针对即将到来的AI时代设立这种基金的公司,眼光那叫一个“长远”!他甚至放话,未来还想拉上其他公司和政府部门一起搞事情,共同应对技术变革带来的“机会与挑战”。

听起来挺有担当是吧?但咱也得掰扯掰扯。2000万美金,摊到13000+人头上去,平均每人能分到的钱……嗯,数学好的朋友可以自己算算,反正肯定不够躺平。这更像是一根“救命稻草”,或者一张通往未知未来的“练级门票”,效果如何,真得打个问号。

那为啥威瑞森非得在这个节骨眼上搞这么大动静?背后没点故事我是不信的!
咱往前扒拉扒拉威瑞森最近的成绩单(财报)。发现没?它家的核心业务——手机用户(特别是后付费用户)——在流失!最新财报显示,它丢了差不多7000个后付费手机客户(lost around 7,000 postpaid phone customers)。手机业务可是运营商吃饭的家伙啊,用户跑了,这还了得?

为啥用户会跑?原因可能很多:套餐贵了?信号不如隔壁家?服务跟不上?但威瑞森自己选择的突围方向,似乎不是死磕手机业务,而是疯狂砸钱搞宽带(互联网接入)!最近两个大动作特别扎眼:

豪掷200亿美金,跟一家叫Frontier(边疆通信)的光纤宽带提供商合并!这手笔,绝对算得上“梭哈”了。
还计划收购一家搞天线宽带(无线互联网接入)​ 的公司叫Starry。

看出来没?威瑞森这是铁了心要在家庭和企业宽带市场杀出一条血路,跟Comcast(康卡斯特)、Charter这些老牌有线宽带巨头,还有T-Mobile、AT&T这些搞固定无线接入的同行,正面硬刚!手机用户流失的窟窿,想靠宽带业务的新增长点来补。但搞宽带,尤其是铺光纤,那可是个超级烧钱的活儿!基站要建,线路要铺,设备要买,处处都是真金白银。钱从哪来?开源(新业务增长)一时半会儿指望不上,那就只能先节流(砍成本)​ 了。这13000+的裁员,省下来的可都是白花花的银子,正好可以挪去填宽带扩张这个“无底洞”。

所以啊,舒尔曼信里那句“为了未来增长”(positioning our company to deliver for our customers while continuing to capture new growth opportunities),潜台词可能就是:“兄弟们,对不住了,为了咱宽带大业能成,只能先委屈你们了…”

最后,咱再品品舒尔曼那封内部信的“弦外之音”:
整封信读下来,舒尔曼的核心思想就一个:变!必须变!(“We need to change and evolve as a company”)。他反复强调要打造“客户至上、成本意识强的企业文化”(customer-first, cost-conscious culture),并且说这将成为威瑞森的“求生方式”(a way of life)。这话听着漂亮,但落到被裁的员工耳朵里,恐怕就只剩下“成本意识”四个冰冷的大字了。

他还给留下的员工画饼(或者说加压?):未来几周,各级领导会公布新的组织架构和优先级。要求大家顶住压力,在第四季度(年底冲刺季)好好干(bearing down to make it a great one),给2026年开个好头(with a running start to 2026)。最后还不忘升华一下主题:威瑞森的未来,取决于大家现在能否“目标清晰、专注一致、拥有共同愿景去赢得市场”(with clarity, focus and a shared vision to win in the market)。

总结陈词:
威瑞森这波超过13000人的大裁员,表面看是新CEO舒尔曼上任后的“成本瘦身”大手术,核心目标是省钱去“取悦客户”。但深层次的原因,是其传统手机用户增长乏力甚至流失,而押注宽带(特别是光纤)新赛道又需要巨额投入,钱不够了怎么办?只能从“人”身上省。那2000万美金的“再就业基金”,更像是面对社会压力和舆论的一道“缓冲带”。

这波操作下来,威瑞森内部肯定是人心惶惶。被裁的,拿着那点“练级费”前路迷茫;留下的,看着新架构、新指标,压力山大。至于效果嘛,能不能真让威瑞森变得“更快、更强、更主动”,让客户觉得更“愉悦”,还得让消息再飞一会儿。但有一点是肯定的:科技圈,真的没有“铁饭碗”这回事儿了!

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